Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – Montapisdemarche

Chez montapisdemarche, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à nos délais, modes de livraison et conditions d’expédition.

📦 Délais de traitement et d’expédition

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Délais moyens de livraison en France 4 à 6 jours ouvrés

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de périodes exceptionnelles (fêtes, soldes, grèves…).

🚚 Modes de livraison

Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables tels que Colissimo, Chronopost, et Mondial Relay, afin de garantir une livraison rapide et suivie.

  • Livraison à domicile ou en point relais (selon votre choix lors du paiement).

  • Le suivi est disponible en ligne via le lien envoyé dans votre e-mail de confirmation.

💶 Frais de livraison


Pour toute commande inférieure à 100 €, les frais de livraison s’élèvent à 9,90 € en France métropolitaine.

La livraison est offerte dès 100 € d’achat sur l’ensemble du site.

🔁 Commandes multiples

Si votre commande contient plusieurs articles, il est possible qu’ils soient expédiés séparément pour des raisons logistiques (taille, entrepôt, etc.).
Vous recevrez alors plusieurs numéros de suivi.

🚨 Retards ou absence de livraison

Si votre colis ne vous parvient pas dans les délais annoncés :

  1. Vérifiez d’abord le statut du colis grâce au numéro de suivi.

  2. Si le suivi indique “livré” mais que vous n’avez rien reçu, contactez votre bureau de poste ou votre point relais.

  3. En cas de problème persistant, contactez-nous à contact@montapisdemarche.com pour que nous ouvrions une enquête auprès du transporteur.

💥 Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé :

  • Prenez une photo du colis et du produit,

  • Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception,
    afin que nous puissions procéder à un remplacement ou un remboursement selon le cas.

🌍 Livraison internationale

Nous livrons dans la plupart des pays européens.
Les éventuels frais de douane ou taxes d’importation sont à la charge du client et varient selon les réglementations locales.

📩 Contact

Pour toute question relative à la livraison, merci de nous contacter à :
✉️ contact@montapisdemarche.com
📍 montapisdemarche – 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France